Первый слайд Второй слайд Третий слайд Четвертый слайд Пятый слайд Шестой слайд Седьмой слайд Восьмой слайд
Главная Представительство Сотрудничество с международными организациями Новости Об Узбекистане Фото

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР UMS ОТКРЫЛ ВИРТУАЛЬНУЮ ПРИЕМНУЮ

2019 - Год активных инвестиций и социального развития 2019 - Год активных инвестиций и социального развития Выборы Президента Республики Узбекистан - 2016 Выборы Президента Республики Узбекистан - 2016 День Независимости Республики Узбекистан День Независимости Республики Узбекистан Другие новости и события Другие новости и события Пресс-релизы Пресс-релизы Председательство Узбекистана в СМИД ОИС Председательство Узбекистана в СМИД ОИС Цели развития тысячилетия Цели развития тысячилетия Сотрудничество Узбекистана в рамках МОТ Сотрудничество Узбекистана в рамках МОТ Международный форум «Маком» Международный форум «Маком» Стратегия действий по дальнейшему развитию Стратегия действий по дальнейшему развитию Узбекская международная хлопковая ярмарка Узбекская международная хлопковая ярмарка Туризм Туризм Межд. промышленная ярмарка и Кооп. биржа Межд. промышленная ярмарка и Кооп. биржа 8 декабря – день Конституции Республики Узбекистан 8 декабря – день Конституции Республики Узбекистан Дайджесты прессы Узбекистана Дайджесты прессы Узбекистана
показать все ссылки
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР UMS ОТКРЫЛ ВИРТУАЛЬНУЮ ПРИЕМНУЮ

На официальном сайте мобильного оператора UMS www.ums.uz начала функционировать виртуальная приемная Генерального директора компании Сражитдина Сайфутдиновича Фахрутдинова. Посредством виртуальной приемной физические и юридические лица могут напрямую обратиться к главе ООО «UMS».

Все обращения, поступающие в виртуальную приемную Генерального директора UMS, будут иметь статус официальных. При этом для удобства граждан разработана специальная электронная форма обращения, также внедрена возможность просмотра его статуса. Организация объективного и своевременного рассмотрения поступивших в виртуальную приемную обращений будет обеспечиваться в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц».

«Одновременно с активным развитием сетей и внедрением новых продуктов мы неизменно работаем над тем, чтобы расширять каналы общения с клиентами, знать их мнения и предпочтения. Поэтому готовность к конструктивному диалогу, постоянное измерение удовлетворенности потребителей и стремление соответствовать их ожиданиям являются приоритетными в нашей деятельности, – говорит Генеральный директор ООО «UMS» Сражитдин Фахрутдинов. - В частности, виртуальная приемная наряду с традиционными каналами обратной связи будет предоставлять возможность получить исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы, позволит выступить с предложением и инициативой, открыто высказать свое мнение по актуальной теме».

Отметим, что в ООО «UMS» наряду с виртуальной приемной Генерального директора действуют и другие формы обратной связи. В частности, в режиме 24/7 функционирует call-центр, работают официальные страницы компании в социальных сетях Davra, Facebook и Одноклассники, имеется специальная форма обратной связи на официальном сайте компании, там же размещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Письменные обращения граждан также принимаются в собственных офисах мобильного оператора по всей республике. Кроме того, топ-менеджеры компании проводят регулярные выездные встречи с населением регионов республики, налажен механизм личного приема граждан руководством компании и территориальных подразделений.

UzReport