УРОВЕНЬ СЕРВИСА — ФАКТОР РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА

В Сенате Олий Мажлиса Республики Узбекистан состоялся «круглый стол» на тему «Гостиничное обслуживание и улучшение сервисной сферы гостиниц — важный фактор развития туристского рынка страны», организованный Комитетом по вопросам бюджета и экономических реформ.

В нем приняли участие наряду с членами Сената ответственные работники Национальной компании «Узбектуризм», министерств юстиции, экономики, финансов, внешних экономических связей, инвестиций и торговли, Таможенного комитета, Налогового комитета, Комитета по статистике, Узбекского агентства автомобильного и речного транспорта, представители Торгово-промышленной палаты, Института по прогнозу и макроэкономическим исследованиям, учреждений высшего образования и гостиниц Ташкента, СМИ.

Подчеркивалось, что сегодня доходы от туризма в международном экономическом рейтинге занимают третье место после автомобильной и нефтегазовой индустрии. Более 200 миллионов человек в мире трудятся в данной сфере. Наша страна располагает огромным потенциалом для развития туристской сферы. Здесь много исторических памятников, объектов культурного наследия и святых мест. Более четырех тысяч памятников зарегистрировано государством. Из года в год увеличивается число иностранных туристов, приезжающих, чтобы увидеть древние города Самарканд, Бухару, Шахрисабз, Хиву, Коканд, Ташкент. Только за 2015 год нашу страну посетило более двух миллионов туристов.

В Узбекистане с первых лет независимости развитие туризма было определено одним из приоритетных направлений экономических рыночных реформ. Созданы необходимые организационно-правовые механизмы для развития туристской сферы.

Важным стимулом в ускорении развития услуг и сервиса, совершенствовании туристской индустрии, активизации участия малых предприятий по туризму, а также привлечении иностранных инвесторов в сферу послужили Программа развития сферы услуг в Республике Узбекистан на 2012—2016 годы, утвержденная постановлением Президента 10 мая 2012 года, Программа развития сферы услуг на 2016—2020 годы, утвержденная постановлением правительства 26 февраля 2016 года, и постановление Кабинета Министров от 24 августа 2016 года «О мерах по переходу на международную систему классификации видов экономической деятельности». В частности, на их основе был внедрен упрощенный порядок налогообложения в отношении крупных гостиниц в результате внесения гостиниц, имеющих более ста сотрудников в разряд субъектов малого бизнеса.

В настоящее время количество гостиниц страны по состоянию на 1 января 2016 года составляет 661. Успешно действуют известные всему миру гостиницы «Hyatt», «Lotte», «Radisson», «Wyndham», «Ramada».

Участники «круглого стола» отметили, что гостиницы имеют огромное значение в формировании у туристов положительного представления об Узбекистане и населении страны. Поэтому развитию сервисной инфраструктуры гостиниц должно уделяться пристальное внимание. Отмечена необходимость четкого исполнения намеченных программ, обеспечения доступности и качества сервиса, а также совершенствования законодательства исходя из требования времени и накопленного опыта. Сенаторы также высказали ряд рекомендаций, направленных на дальнейшее повышение уровня организации туризма, привлечение иностранных инвестиций в сферу, повышение конкурентоспособности, развитие системы преференций для туристских компаний и гостиниц.

Газета "Народное слово"