ЗНАНИЕ ПРОФЕССИИ НА "ОТЛИЧНО"

Современное развитие туристической отрасли подтверждает необходимость модернизации системы подготовки кадров для нее с учетом существующих реалий и перспектив.

Созданию ряда учебных заведений для подготовки квалифицированных специалистов в области туризма способствовали Указ главы государства "О подготовке квалифицированных кадров для сферы туризма в Узбекистане" от 30 июня 1999 года и постановление Кабинета Министров "О мерах по дальнейшей поддержке и развитию сферы туризма в Республике Узбекистан" от 10 октября 2012 года. Сегодня в стране действуют пять высших учебных заведений в этой сфере, в числе которых Самаркандский институт экономики и сервиса, факультет "Международный туризм" в Ташкентском государственном экономическом университете, аналогичные факультеты в Бухарском и Ургенчском государственных университетах, а также Сингапурский институт менеджмента в Ташкенте. Ежегодно более 500 студентов, окончивших эти вузы, получают дипломы бакалавров, а свыше 40 - магистров. Кроме того, более 3,5 тысячи профильных специалистов выпускают 12 специализированных профессиональных колледжей.

В результате переподготовки и повышения квалификации участников туристического рынка, развития отраслевой науки, интеграции профобразования в практическую деятельность организаций уже несколько лет подряд национальная сфера туризма демонстрирует стабильную динамику роста.

Важную роль в этом процессе играет Республиканский научно-учебный консалтинговый центр (РНКУЦ) НК "Узбектуризм", соз­данный 15 лет назад. Здесь специалисты в сфере туризма проходят переподготовку и повышение квалификации по всем необходимым направлениям и аспектам. За полтора десятилетия центр стал одним из самых авторитетных и современных образовательных учреждений нашей страны в области туризма.

Только в прошлом году здесь прошли переподготовку и повышение квалификации более 1,3 тысячи специалистов. На постоянно действующих курсах по подготовке гидов обучились почти две сотни человек. Курсы по организации туроператорской и гостиничной деятельности привлекли 130 слушателей, англий­ского языка в сфере туризма - 40 и так далее.

Структура потребности туристических компаний в специалистах выглядит сегодня следующим образом: туроператоры - 40 процентов, маркетологи - 25, менеджеры - 20, гиды-экскурсоводы - десять и специалисты по бронированию - пять процентов. В сфере гостиничного хозяйства потребность в сотрудниках сферы услуг и сервиса достигает 40 процентов, специалистах по приему и бронированию, а также маркетологах гостиничного хозяйства - по 20, менеджерах гостиничного хозяйства - 15 процентов.

Большинство преподавателей центра обладают научными степенями и званиями, а также являются членами Академии наук РУз. При этом здесь прекрасно понимают, что владея мощной теоретической базой, новоиспеченные специалисты могут совершенно не ориентироваться в специфике туристического бизнеса на практике, не иметь даже общего представления о протекающих в нем процессах. Поэтому РНУКЦ привлекает к преподаванию опытных специалистов из числа действующих работников туристической отрасли, соответствующих министерств и ведомств.

В последнее время идет активная работа по налаживанию взаимодействия между предприятиями туриндустрии и профильными учебными заведениями. Ежегодно более 500 студентов специализированных вузов проходят практику по специальности в НК "Узбектуризм", ее учебно-консультативном центре, гос­тиницах, туристических фирмах и компаниях. Ежегодно совместно с субъектами туристической деятельности и учебными заведениями проходит ярмарка вакантных мест, предоставляющая выпускникам возможность поближе познакомиться с профильными фирмами и компаниями, а работодателям - подобрать высококвалифицированные кадры. Ряд компаний и учебных заведений заключили договоры о сотрудничестве.

Сегодня среди других актуальных вопросов по развитию сферы туризма немаловажное значение обретает разработка требований и рекомендаций к организации учебного процесса с учетом региональных потребностей, а также разработка учебно-методического обеспечения программы подготовки специалистов в этой области. Оценку подготовки кадров, занятых в туристической отрасли, НК "Узбектуризм" проводит на постоянной основе. По ее итогам Министерству высшего и среднего специального образования, а также Центру среднего специального и профессионального образования компания предоставляет рекомендации по внесению корректировок в учебные программы.

Учебные пособия разрабатывают совмест­но с представителями турбизнеса и преподавателями высших учебных заведений. За последние пять лет вузы и учебно-консультативный центр НК "Узбектуризм" разработали более ста тематических учебных пособий и методических программ по обучению сотрудников туристических организаций современным формам и методам управления. Существенную роль в подготовке и переподготовке кадров играет и издание учебным центром совместно с Министерством высшего и среднего специального образования ежегодного сборника научных трудов "Актуальные проблемы туризма".

Хороший результат демонстрирует международное сотрудничество. Одним из его успешных примеров стала совместная работа РНУКЦ и отделения Британского Совета в Ташкенте. В этом году в рамках XX Ташкентской международной туристической ярмарки "Туризм на Шелковом пути" они провели международный форум на тему: "Социальное партнерство в сфере туризма: рынок образования и трудоустройства". Мероприятие собрало более ста участников, среди которых были представители Министерства высшего и среднего специального образования, Ташкентского государственного экономического университета, Британского Совета в Узбекистане, Совета по профессиональным навыкам в секторе туризма Великобритании, а также представители международных, неправительственных организаций и учебных заведений. Форум стал платформой для обмена опытом в социальном партнерстве в Узбекистане, Великобритании и Европейском союзе.

Во время работы форума РНУКЦ, Центр среднего специального, профессионального образования и Британский Совет презентовали совместный проект "Навыки для туризма". Он ориентирован на совершенствование учебных планов и прог­рамм, изучение и внедрение международного опыта в образовательные стандарты, как по английскому языку, так и по профильным предметам.

WWW.PV.UZ